Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Witamy w Polityce Prywatności Odkrywaj Świat. Niniejszy dokument ma na celu poinformowanie Państwa o tym, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Państwa dane osobowe w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej i usług. Szanujemy Państwa prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

2. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest firma Odkrywaj Świat Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Podróżniczej 123, 00-001 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 1234567890, REGON 123456789.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych mogą się Państwo kontaktować z nami za pośrednictwem:

• poczty elektronicznej: [email protected]
• telefonicznie: +48 123 456 789
• pisemnie na adres siedziby administratora

3. Jakie dane zbieramy

W zależności od charakteru interakcji z naszą firmą, możemy gromadzić następujące rodzaje danych osobowych:

3.1. Dane podawane przez Państwa

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
• Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
• Dane adresowe
• Dane płatnicze
• Dane dotyczące preferencji podróżniczych

3.2. Dane zbierane automatycznie

• Adres IP i typ urządzenia
• Dane o lokalizacji (jeśli wyrażą Państwo zgodę)
• Informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym
• Dane dotyczące aktywności na naszej stronie
• Informacje pochodzące z plików cookies

4. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

4.1. Realizacja umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Rezerwacja i organizacja wycieczek
• Obsługa płatności
• Zapewnienie dostępu do usług oferowanych przez naszą firmę

4.2. Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• Doskonalenie naszych usług i poprawa funkcjonalności strony
• Marketing bezpośredni własnych produktów i usług
• Analizy statystyczne i badania rynku
• Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

4.3. Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• Przesyłanie informacji marketingowych, w tym newslettera
• Wykorzystanie plików cookies innych niż niezbędne do funkcjonowania strony

4.4. Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej
• Odpowiadanie na oficjalne wnioski od organów publicznych

5. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Państwa dane osobowe tylko przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przez przepisy prawa:

• Dane związane z realizacją umowy - przez okres trwania umowy oraz przez czas niezbędny do dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami, wynikający z przepisów prawa, w szczególności z okresu przedawnienia roszczeń
• Dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej wycofania
• Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu - do czasu wniesienia sprzeciwu lub ustania tego interesu
• Dane przetwarzane w związku z obowiązkiem prawnym - przez okres wymagany przepisami prawa

6. Odbiorcy danych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług IT i hostingowych
• Partnerom biznesowym (hotele, przewoźnicy, lokalni operatorzy turystyczni)
• Firmom kurierskim i pocztowym
• Dostawcom usług płatniczych
• Kancelariom prawnym i firmom windykacyjnym
• Organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy prawa

7. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z organizacją wycieczek do krajów poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), może dochodzić do przekazywania Państwa danych osobowych do tych krajów. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:

• Przekazywanie danych do krajów, dla których Komisja Europejska wydała decyzję o odpowiednim poziomie ochrony
• Stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
• Przekazywanie danych, gdy jest to niezbędne do wykonania umowy między Państwem a naszą firmą

8. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych, przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem)
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

9. Pliki cookies i inne technologie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu poprawy funkcjonalności i dostosowania treści do Państwa preferencji. Szczegółowe informacje na temat stosowanych przez nas plików cookies i możliwości ich wyłączenia znajdują się w naszej Polityce Cookies, dostępnej na stronie internetowej.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na naszej stronie internetowej wraz z datą ich wejścia w życie. Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z wszelkimi aktualizacjami.