Warunki Korzystania

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki Korzystania określają zasady korzystania z serwisu internetowego Odkrywaj Świat, dostępnego pod adresem www.odkrywajswiat.pl, zwanego dalej "Serwisem". Administratorem Serwisu jest Biuro Podróży Odkrywaj Świat ProSp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Podróżnicza 123, 00-001 Warszawa, NIP: 123-45-67-890, REGON: 123456789, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000123456, zwana dalej "Administratorem".

Korzystając z Serwisu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami Korzystania, rozumie je i zobowiązuje się do ich przestrzegania. Jeżeli użytkownik nie zgadza się z którymkolwiek z warunków, powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszych Warunków Korzystania przyjmuje się następujące definicje:

• Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z Serwisu;
• Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje rezerwacji lub zakupu usług turystycznych za pośrednictwem Serwisu;
• Usługi - usługi turystyczne oferowane przez Administratora za pośrednictwem Serwisu;
• Umowa - umowa o świadczenie usług turystycznych zawarta pomiędzy Administratorem a Klientem;
• Materiały - wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, filmy, dźwięki, programy komputerowe, układy graficzne i inne.

3. Zasady korzystania z Serwisu

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne, z wyjątkiem usług, które wymagają zawarcia odpłatnej Umowy. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia opłat za korzystanie z niektórych funkcji Serwisu, o czym Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz niniejszymi Warunkami Korzystania, a w szczególności:

• nie dostarczać i nie przekazywać treści zabronionych przez przepisy prawa;
• nie podejmować działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie Serwisu;
• nie podejmować działań naruszających prawa innych Użytkowników;
• korzystać z Serwisu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania;
• nie wykorzystywać Serwisu do celów niezgodnych z jego przeznaczeniem.

4. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie prawa do Materiałów zamieszczonych w Serwisie, w tym prawa autorskie i prawa własności przemysłowej, przysługują Administratorowi lub podmiotom, z którymi Administrator zawarł stosowne umowy. Użytkownik może korzystać z Materiałów wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego.

Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, transmitowanie, publikowanie lub wykorzystywanie w jakikolwiek inny sposób Materiałów bez pisemnej zgody Administratora lub innego podmiotu uprawnionego. Korzystanie z Materiałów w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek osobisty wymaga uzyskania pisemnej zgody Administratora lub innego podmiotu uprawnionego.

5. Ochrona danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.

6. Rezerwacja i zakup usług turystycznych

Rezerwacja i zakup Usług za pośrednictwem Serwisu możliwe są po zaakceptowaniu niniejszych Warunków Korzystania oraz Warunków Uczestnictwa w imprezach turystycznych organizowanych przez Administratora.

Dokonanie rezerwacji przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia rezerwacji przez Administratora oraz dokonania przez Klienta wpłaty zaliczki lub całości ceny, zgodnie z warunkami określonymi w potwierdzeniu rezerwacji.

Szczegółowe warunki realizacji Usług, w tym prawa i obowiązki stron, warunki płatności, zasady anulowania rezerwacji i rezygnacji z Usług, określone są w Warunkach Uczestnictwa w imprezach turystycznych organizowanych przez Administratora.

7. Odpowiedzialność

Administrator dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w Serwisie były aktualne, rzetelne i kompletne, jednakże nie gwarantuje ich aktualności, rzetelności ani kompletności. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji zawartych w Serwisie.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:

• braku możliwości korzystania z Serwisu z przyczyn niezależnych od Administratora;
• siły wyższej;
• nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika;
• działania lub zaniechania osób trzecich, za które Administrator nie ponosi odpowiedzialności;
• działania szkodliwego oprogramowania (wirusy, robaki, trojany itp.).

8. Reklamacje

Użytkownik ma prawo do składania reklamacji dotyczących funkcjonowania Serwisu. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Użytkownika, adres e-mail, opis zgłaszanego problemu oraz żądanie Użytkownika.

Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Administrator informuje Użytkownika na wskazany przez niego adres e-mail lub adres korespondencyjny.

9. Zmiany Warunków Korzystania

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zmienionych Warunków Korzystania w Serwisie.

Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian w Warunkach Korzystania oznacza ich akceptację przez Użytkownika.